问题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（ ）。
问题：
集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉。
问题：
PING命令使用了哪种ICMP消息（ ）？
问题：
普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）。
问题：
利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（ ）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ）功能。 ①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清除环回
问题：
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（ ）。
